実績詳細
会合名 | ○○病院 特別講演会 | |
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開催時期・地域 | 2016/11月 静岡県 | |
主催窓口 | 医療・福祉 | |
開催目的 | 人材育成 | |
受講者 | 医療従事者 全職員 100名 |
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成果目標 | 行動変化 | |
講 師 |
高野 登
ホスピタリティの心 ジャンル:意識改革 |
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主催担当者様の声 (講師について) |
今回のような機会(最高レベルの話、異業種での実例など)を設けたのは初めてであったため。 また参加者より終了後すぐに「今日みたいな講演会がもっとあったらいいのに」、「凄かった。話にすぐに引き込まれてしまった」といった声が聴こえてきたため。 ホスピタリティの考え方について、具体的にわかりやすくお話を聞くことができた。また管理者に対しての期待などについてもお話があり、理解や行動変化期待に容易につなげることができたため。 テーマである「ホスピタリティ」の具体的な考え方、捉え方、視点を変える意味、事例など豊富にあったため。 また管理者研修プログラムの一つという立ち位置でもあったため、「管理者が考えること、実践すべき事」についても理解を深める内容であったため。 テーマに基づく話が豊富であり、また実例も多くあったため非常にわかりやすく、なおかつ集中が途切れずに聴く事ができる。 イントロダクションから聴衆を引き込む事が非常に上手で、話し方、表情、視線の振り方なども非常に勉強になります。 貴重なお話を聴かせていただきました。 職員からも、 「こんな機会、今までなかった」 「非常にいい機会だった」 「本当に凄かった」 などの意見をいただきました。 |
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(弊社について) | 依頼してから日程調整や手続きなど速やかで、非常に丁寧であって、不安もなかったため。 |
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