ビジネスマナーに関するおすすめ研修講師
知っているようで知らない仕事の基本
どんなに素晴らしいプレゼンテーションや熱心な営業活動をしていても基本的なビジネスマナーが出来ていない事で選択されない事は多々あります。デジタル時代が進むほど、対人能力が重要になってきます。販売員の対人力を上げるためにも、改めてビジネスマナー研修を行ってみませんか？
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「こちらでよろしかったでしょうか？」「ご利用できます」「お名前を頂戴できますか」 ビジネスの現場で良く耳にする表現。いずれも正しい日本語ではありません。 「敬語は教養のバロメーター」と言われています。 信頼される ... |
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低迷する不況経済下、人材教育が経費節減の中で隅に押しやられた結果新人も先輩も上司さえもが自信もスキルもない対人関係の上で仕事をしています。「出来ません！‥・」「分かりません！‥・」「知りません！‥・」こんな ... |
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接客・接遇 お客様と接するあらゆるご職業の方へ 敬語は人間関係を円滑に、そしてビジネスを成功にも導く大切な要素です。 真に相手の心に届く言葉を選り分けるために。各場面ごとに言葉の一つ一つを細やかに解説いたします ... |
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お客様の立場になって仕事をすれば、仕事はどんどん楽しくなります。お客様の喜びはあなたの喜び、お客様との信頼関係は一生の財産。 ・笑顔のススメ ・挨拶はコミュニケーションの始まり ・商談を成功させるためのセンス ... |
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この講座では、社内指導者養成に重点を置きながらも、育成者として自らがビジネスマナーが出来ているかの振り返りと受講者自身の表現力も強化します。 またビジネス現場での指導にあたって、何を基準にしてチェックし助言や ... |
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形だけのマナーでは、本当の意味でお客様を感動させることはできません。 また、“満足”“感動”がなければ、お客様はリピートや口コミをしないでしょう。 この研修を通じて、お客様の真意を汲み、心から喜んでいただけるた ... |
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これまでの「正社員」は、会社に縛られ、組織に縛られ、会社のためなら法律違反も辞さないという姿勢が求められていました。しかし、これからの「正社員」は、もはや終身雇用・年功序列という構造の下での「正社員」ではあ ... |
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新入社員に投資し育成しても３年以内に３割以上がやめてしまう現状があります。 戦力にならない社員は、マナーを知らないで損をしていることが多く、学生や新入社員は、できないのではなく知らないだけなのです。 そこで、教 ... |
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