JAの職員研修に関するおすすめ講演講師
生涯顧客の創造に向けて
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会社の歴史・経営理念と、所属部門の方針・目標を把握して、自分の立場・役割を認識しよう。チームワークと責任感を忘れずに。 ・社会人としての立場と役割 ・会社、組織を知る ・ビジネスマナーの重要性 ・身だしなみと立 ... |
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お客様の立場になって仕事をすれば、仕事はどんどん楽しくなります。お客様の喜びはあなたの喜び、お客様との信頼関係は一生の財産。 ・笑顔のススメ ・挨拶はコミュニケーションの始まり ・商談を成功させるためのセンス ... |
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あなたはビジネスマナーに自信がありますか?「そんなこと今更・・・」と思うかもしれまんせが、自分では気づかないうちに、間違った礼儀作法を行っている方は意外と沢山いらっしゃいます。 講演では、ビジネスシーンから、 ... |
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■目的と効果!スタッフの育成How-to、パート・アルバイトスタッフのモチベーションアップ法など現場で即、生かせる手法を習得します。 1.繁盛店を創るために追求すべきこと ☆顧客満足とは 〜お客様を満足させる ... |
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スタッフの応対がその会社やお店の第一印象を決定づけるように、最初の担当者の応対次第でお客様に納得いただいたり、話がこじれたりもします。厳しい経済環境を生き抜くには、従業員の働く活力を引き出し、接客を通した顧 ... |
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こんな経験!そんな時!私なら・・・歯に衣を着せず“中原流”マル秘作戦を伝授。 100%実体験を中心に楽しく聴いていただくことをモットーにし、女性ならではの問題点への着眼と分析力で間違いなく満足を提供致します ... |
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昨今の世界的金融大不況によりネガティブマインドが蔓延しています。今こそこの大変化がチャンスなのです。変化に「気づき」行動改革を実践し成果を高めるポイントを具体事例でお話しいたします。 1.組織崩壊の10か ... |
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今、どの組織も元気が求められており、時代のキーワード「変革」するために、個人個人の意識の改革が必要となっている。 実は意識改革を具体的に行うことが、元気になる大切な原点であった。 今回は 変革〜意識改革〜元気 ... |
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価格訴求から価値訴求の時代へ。その為には提案接客による接客・サービスの向上が決め手。 接客の行程をビフォーサービス、インサービス、アフターサービスに分類し、とかくノウハウを中心としたインサービスとアフターサー ... |
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戦力にならない社員は、マナーを知らないで損をしていることが多く、学生や新入社員は、できないのではなく知らないだけなのです。
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