高齢者に優しい接客に関するおすすめ講演講師
大型店に出来ない地域密着のサービス！
高齢者に優しい接客
来店されるお客様のニーズの変化にお気づきですか？
意外と気がつかない高齢者、障害者によろこばれる「ちょっとした、お店のサービスと接客」。大型店には、まねできない細やかな要望にこたえるサービスで信頼される店に・・・。
超高齢社会をむかえる今、ぜひ学んでおきたいテーマです。わかりやすくそのチェックポイントと全国の事例を講習会で伝授いたします。
商工会・商工会議所での経営セミナー・起業塾・第二創業塾など講演会の講師紹介はこちらから≫
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日本人は戦後世界に通用する「性能の良い 売れるもの」を創る事に専念し、その品質（Q）を上げ、価格（P）を下げることに全力を注ぎ、黙っていても売れるヒット商品の開発に力を注いできた。 したがっていつしか笑顔でコミ ... |
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「お客様から満足の笑顔」をいただかなければ、どんな業種でも繁栄はありえません。一人一人のお客様に対する感謝の気持ちやマナーの良さが企業の運命を左右します。現状を見直し、接客に磨きをかけ、自信と誇りを持って接 ... |
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1.ＣＳを考える 2.ＣＳの構築のための要素 3.サービスのバリアフリー化をどう構築するか 4.高齢者にやさしい店づくりチェック 〜バリアフリー診断項目から〜 5.事例紹介とコミュニティ機能の充実のために接客スキルを上げる 【 ... |
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接客をする上での一番のポイントは、「お客様に、いかにいい時間を過ごしていただくか」。毎日の仕事の中で、考え方や働き方、心の持ち方を少し変えてみるだけで、ずいぶん印象が変わります。ビジネスの基本はハート。表情 ... |
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※講演・研修依頼以外の連絡取次ぎに関しましては、個人・団体問わず対応致しかねます。 |
〜「専老店」で生き残る道〜
全国に拠点を増やす大型店や安売り店。それに対する地元商店と商店街の劣勢は、来るところまで来ています。これという対抗策も見つからないまま、商店街がジリジリと ...