ディズニーランドの現場マネジメント
～マネジメントは楽しく厳しく～

安孫子　薫　あびこかおる

提供する価値・伝えたい事

360度のステージでショーが展開されるディズニーパークでは、常に高品質なエンターテイメントコンテンツが要求される。現場のパフォーマンスを最大に保ち、さらに改善を図る「ディズニー・スーパービジョン」こそが現場マネジメントの要だと言える。マネジメントの考え方や視点と実践について経験を基に話します。