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JA 対象者別 提案例

役員、渉外・営業担当、窓口担当者など、JAの各職階や役割に応じた最適な研修プランを紹介しています。新人職員の基礎習得からリーダー育成まで、それぞれの階層で今求められる専門知識とマインドセットを効率的に養います。

組合員に選ばれ続けるJA職員へ~雑談力&対話力向上研修プラン【JA向け講演プラン】

組合員の高齢化やニーズの多様化が進む今、JAの現場には「選ばれ続けるための対話力」が求められています。しかし、「訪問先で会話が続かない職員が多い」「若手職員が組合員とのコミュニケーションに苦手意識を抱えている」と頭を悩ま …

渉外・営業担当者のための営業研修【JA向け講演プラン】

民間企業の営業と同様に、JAの共済、信用部門においても営業力が求められます。営業力とは、お客様に自社商品やサービスを売り込むとともに、お客様との信頼関係を継続できる力の総称を言います。 営業力を培うためには「CS(お客様 …

JA窓口担当者のためのCS(顧客満足度)アップ研修【JA向け講演プラン】

お客様から自然に「ありがとう」という言葉が出てくるような「喜び」をもたらすような接客・サービスは、リピーターを生み出すための最大のスキルではないでしょうか。 リピート率を実現させている源泉は「CS(顧客満足度)」です。地 …

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