菅田芳恵
STOP！カスタマーハラスメント【経営者・幹部向けカスハラ対策セミナー】
2026年7月13日 話題のビジネストピック
執拗な言動、長時間の拘束、侮辱・脅迫、金銭や土下座を要求するなど、年々増加の一途を見せるカスタマーハラスメント（以下、カスハラ）。 2020年の労働施策総合推進法の改正ではパワハラ対策の義務化に伴い、カスハラ対策は指針に …
今話題のランチョンセミナーとは？開催メリットと6つのテーマ別おすすめの講演プラン
2026年3月2日 研修お役立ち記事
近年、働き方改革や社内コミュニケーションの活性化を目的に、「ランチョンセミナー」を導入する企業や団体が急増しています。 限られた昼休憩の時間を有効に使い、リラックスした雰囲気の中で学びを得られるこのスタイルは、多忙なビジ …
【行政職員向け】接遇・クレーム対応・カスハラ対策研修プラン10選
2025年5月13日 行政職員研修 提案例
クレームにより企業が倒産する昨今、自治体や行政職員に対する利用者からの目も厳しくなってきています。 一方で、過剰な要求を行うカスタマーハラスメントの問題も急増しています。 年々増加し多様化する利用者からクレームやカスハラ …
労務に強い!社労士講師ランキングベスト20【経営者・幹部向け講演プラン】
2024年11月11日 話題のビジネストピック
企業の成長に欠かせない労務管理や働き方改革、メンタルヘルスケア。これらを支援する専門家として、多くの企業で活躍しているのが社会保険労務士です。 今回は、弊社での実績回数や受講者評価をもとに人気の社労士講師をランキング形式 …
企業のメンタルヘルス対策（ラインケア）研修【社員・管理職向け講演プラン】
2024年7月11日 健康・メンタルヘルス
2022年に厚生労働省が実施した労働安全衛生調査（実態調査）によると、過去１年にメンタルヘルス不調により連続1カ月以上休業又は退職した労働者がいた事業所の割合は前年より3.2ポイント増の13.3％となり、この数は年々増加 …
【行政職員・医療福祉従事者・教員向け】「ハラスメント対策」研修プラン
2023年1月3日 行政職員研修 提案例
セクハラ（セクシャル・ハラスメント）、パワハラ（パワー・ハラスメント）、アカハラ（アカデミック・ハラスメント）、エイハラ（エイジ・ハラスメント）、モラハラ（モラル・ハラスメント）など、昨今さまざまなハラスメントがあります …
業務外の講師への取次は対応しておりません。