＜受講者の反応・成果＞
「“売る”ではなく“寄り添う”感覚が理解できた」と好評。
営業トークの構成改善や、ヒアリング力向上に繋がったとの声が多数。

＜開催目的に対して＞
“顧客との信頼関係強化”という目的に対し、「営業現場で即実践できる内容だった」と高評価。
若手社員にも分かりやすい内容だったと評価された。

＜主催者＞アクサ生命保険株式会社様

＜会合名＞東京本社

＜タイトル＞ 契約される人の伝え方 〜売り込み感を消す会話技術〜」

＜受講者の反応・成果＞
「接客は“説明”ではなく“安心感”だと理解できた」と好評。
現場スタッフから、“クレーム対応時に役立った”との声も多数。

＜開催目的に対して＞
“接客品質向上”という目的に対し、「現場に落とし込みやすい内容だった」と高評価。
サービス業特有の悩みに寄り添った内容として評価された。

＜主催者＞阪急阪神グループ様

＜会合名＞大阪本社

＜タイトル＞現場力を高めるコミュニケーション術

＜受講者の反応・成果＞
人前で話す怖さの正体が分かった」
「“自分を大きく見せなくていい”という言葉で楽になった」などの声が多数。
プレゼン発表時の発言量が増え、自主的に意見を述べる学生が増加。
就活面接で“伝わりやすくなった”という報告も多く寄せられた。

＜開催目的に対して＞
学生の“自己表現力向上”という開催目的に対し
「単なる話し方講座ではなく、自己理解まで深まった」と高評価。
参加型で会場の空気が変化した点も評価された。

＜主催者＞関西大学様

＜会合名＞イノベーションセンター

＜タイトル＞伝わる人になる話し方〜自分軸で未来を切り拓くコミュニケーション術〜

＜受講者の反応・成果＞
「すぐ現場で使える内容だった」
「部下との会話が変わった」との声が多数。
“説明型”から“共感型”へ意識を変える経営者も多く見られた。

＜開催目的に対して＞
“組織活性化”という開催目的に対し、「経営者目線だけでなく、人間理解の視点が新鮮だった」と高評価。会員同士の交流活性にも繋がったと評価された。

＜主催者＞ロータリークラブ様

＜会合名＞門真守口

＜タイトル＞人が集まる人の話し方 〜リーダーに必要な空気設計術〜

＜受講者の反応・成果＞
「“教える接客”から“寄り添う接客”へ意識が変わった」と好評。
会員との会話量増加や、店舗の空気改善に繋がったとの声もあった。

＜開催目的に対して＞
“顧客満足度向上”という開催目的に対し、「スタッフ教育として非常に実践的」と高評価。
接客品質向上への即効性も評価された。

＜主催者＞エニタイムフィトネス様

＜会合名＞大阪支部

＜タイトル＞継続される接客術 〜また来たくなる空気づくり〜