酒向由季
さこうゆき

マナー講師　コミュニケーションアップ講師　フリーアナウンサー

講師ジャンル	ソフトスキル	コミュニケーション
	実務知識	顧客満足・クレーム対応

酒向由季のプロフィール

■経歴
大学時代に中京テレビ リポーター、FM愛知 パーソナリティでデビュー。
その後、番組パーソナリティをはじめ、各種イベント司会、CM・VPナレーターなど幅広い分野で活動中。
さらに5年間にわたり大学で秘書検定講座の講師を務めた経験を活かし、現在は新人研修などの講師としても活動。
培ってきた「伝える力」と「人を育てる力」を強みに、話し方やコミュニケーションに関する講座・セミナーを実施。
相手に寄り添いながら、分かりやすく伝えることを大切にしている。

■講座内容
●新入社員研修、社員研修、店長研修
社会人として必要な基本的なマナーやコミュニケーションスキルを、実践を通して身に付けられます。挨拶や敬語、電話対応、名刺交換、お辞儀の仕方など、業務の基礎となる知識を学ぶだけでなく、実際に声を出したり、ロールプレイングを行ったりすることで、現場で活かせる力を養います。
●就活応援セミナー
●第一印象アップ術
「第一印象は３秒で決まる」と言われているメラビアンの法則をもとに、第一印象を左右する【視覚情報】
【聴覚情報】【話す内容】のポイントを抑えることで、初対面での好印象を与える力が身につきます。
●相手に好印象を与える話し方・聞き方
●クレーム・カスタマーハラスメント対応
　クレームとカスタマーハラスメントの違いを正しく理解し、それぞれに適した対応を伝えます。
●いまさら聞けないマナー
「敬語に自信がない」などいまさら聞けない日常のマナーを楽しく伝えます。

■資格
秘書検定準1級

■フリーアナウンサー経歴
【現在の番組】
シティエフエムぎふ/岐阜市広報番組「聴いてミント」/ゴルフ、医療番組をYouTubeで配信中
【今までの出演番組】
中京テレビ 旅はパノラマ、Why?Why?好奇心、ディズニーオンアイス 特番（全国OA）、FM愛知 JOY JOY WAVE リクエストトップ１０、フェアリー オン ザ ロード
その他、メーテレ、東海ラジオ、岐阜包装、K-MIX、スターキャットなど

講演タイトル例