想定する対象者

営業、販売、サービス業、飲食業、ショップの従業員の方々

提供する価値・伝えたい事

マスクをする機会が増えたことにより、表情や話し方への意識が以前よりも低い傾向がみられます。接客において非言語コミュニケーションが占める割合は多く、笑顔の力は絶大です。研修では、すぐに効果が出る「笑顔になれるメソッド」を体感していただきます。
また、相手にしっかり伝わる声の出し方も伝授。「話すプロ」として20年以上ラジオやテレビの仕事で培ってきた声の出しかた、使い方のノウハウを、わかりやすくお伝えします。

鬱をきっかけに出会った表情筋トレーニングで、印象だけでなく、気持ちや感情の持ち方まで変化。この経験からオリジナルの「極上笑顔になれるメソッド」を発案。5000人以上の笑顔を変えてきました。接客力向上とメンタルケアの両方を実感いただけます。

内　容

第一部　笑顔トレーニングの実践
■顔のパーツの働きについて
「目は口ほどにものをいう」のは脳のしくみから
■表情筋トレーニングが必要な理由
　表情と感情の関係
■笑顔に見える顔とは？
　ホンモノ笑顔とニセモノ笑顔を知る
■極上笑顔になるトレーニング

第二部　相手に届く声のトレーニング実践
■口を開けずに腹式呼吸で発声練習
■目には見えない声、音を見える化しよう
■ことばをハッキリ伝えるための舌のトレーニング

根拠・関連する活動歴

オンライン講演の対応も可能です。
20年以上もテレビの仕事をしてきた経験から、対面とオンラインの違いについても熟知しています。