実績詳細

会合名	お取引先対象「〇〇ビジネスセミナー（クレーム対策セミナー）」
開催時期・地域	2018／7月　滋賀県
主催窓口	金融業
開催目的	販促・関係強化
受講者	企業経営者 取引先・会員企業をはじめとした地元企業の方々 （クレーム対応に課題と関心、業種・職種・年齢層・階層は様々） 　30～40名
成果目標	行動変化
講　師		谷　厚志 「怒るお客様こそ、神様です！」 ～怒りを笑顔に変える！クレーム対策講座～ ジャンル：顧客満足・クレーム対応
主催担当者様の声 （講師について）	（終了後にご担当者様より） 先週は谷講師のクレーム対応講座でお世話になりありがとうございました！いつもながら、面白く分かりやすく、1日が経つのがあっという間で、受講者の方々も大変満足されていらっしゃいました。 アンケートを集計いたしましたので、お手数ですが谷講師にお取次ぎをお願いいたします。

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