講演・研修 実績詳細

実績詳細

会合名 代理店向けセミナー
開催時期・地域 2017/2月 東京都 
主催窓口 保険業
開催目的 販促
受講者 企業経営者
生保代理店の保険募集人 約50名
成果目標
講 師 安孫子 薫

ディズニーランドの『おもてなし』の仕組み
~すべてはゲストのハピネスのために~

ジャンル:顧客満足・クレーム対応

主催担当者様の声
(講師について)
お客さまに「ハピネス」を提供するという使命についてお話いただき、受講者に対して改めてお客さま目線で仕事をすることの重要性が伝わった。
今回参加した受講者は、「質の高い」募集を目指した生命保険募集人でしたが、改めてホスピタリティとは何かということが分かりやすく伝わったのではないかと実感した。
安孫子先生のお話はとても具体的かつディズニーという身近な話題であり分かりやすかった。また、実体験に基づいたお話は説得力があり、受講者の皆さん、身を乗り出して聞いていた。
(弊社について) 常に迅速かつ丁寧なレスポンスをしていただき、運営側として非常にすすめやすかったです。また、細かい要望にも対応していただき感謝しております。

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