お客様との距離が近付き選ばれるお店になる「ワンフレーズ」の作り方・心の作り方
藤川佐智子 ふじかわさちこ
コミュニケーションデザイナー心理系ビジネス専門コンサルタント
想定する対象者
・接客スタッフ
・お客様からリピートされる必要のある方
・来店数を増やしたい店長様
・メンタルヘルスマネジメントに関わる担当者様
提供する価値・伝えたい事
・自分の想いや商品の良さを「ひと言」で伝える技術
・想いと言葉が繋がることで「もっと自分らしく」仕事が出来ること
・言葉によるコミュニケーションが苦手な方のスキル向上
・一日の終わりにやるとスッキリな「セルフケア」の方法
・心の回復力と言葉のセンスが、同時にアップする極意
内 容
・自分の五感の強みを知るワーク
・書き言葉と話し言葉の違いを知っていますか？
・言葉を武器になる！心が動く「ワンフレーズ」のつくり方
・選ばれる人になる！自分のブランドの磨き方
・折れない心を作るセルフケアの方法
根拠・関連する活動歴
・心理スタイリストとして、10年以上「心の健康」に関わる
・30年近く趣味としていた「俳句」や「五七五」の効果で、「言葉の魔術師」と言われ
ライター業やコラム、肩書やキャッチコピーを依頼される。
・私自身のコンテンツ「物語俳句」やNPO法人のスローガン、講座のネーミングなどによる
集客や、会員の入会率アップに貢献。
・イベントやセミナー等のサポート歴10年。
