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行政職員研修 提案例

「自治体・公的団体」特集ページ もぜひご覧ください。
人権、男女共同参画、健康、福祉、環境、消費生活、地域活性、防災、防犯など、一般市民を対象にした多様なテーマでの講演会や研修会の企画情報、講師情報など多数ご紹介しております。

ハラスメント

セクハラ(セクシャル・ハラスメント)、パワハラ(パワー・ハラスメント)、アカハラ(アカデミック・ハラスメント)、エイハラ(エイジ・ハラスメント)、モラハラ(モラル・ハラスメント)など、昨今様々なハラスメントがあります。「 …

アンガ—マネジメント

「アンガーマネジメント」は1970年代にアメリカで始まった、アンガー(イライラ、怒りの感情)をマネジメント(管理する)するための心理教育、心理トレーニング。怒りは人間の自然な感情です。怒りを否定するのではなく、怒りのパワ …

コミュニケーション

今の世の中、人も組織も地域さえも、常に人目にさらされ、厳しい評価と選別を受けています。その意味で、コミュニケーション、プレゼンテーションの能力と技術がますます大切になっていると言えます。まずは熱意。そして感動。それがあっ …

OJT・コーチング

従来型のトップダウンのコミュニケーション、リーダーシップでは人は動かなくなってきました。 個人の価値観も多様化し、リーダーが決めた方針が唯一の正解とは限らず、「それぞれの正解」がある時代です。システムブレーンでは、職員ひ …

CS・接遇/クレーム対応

クレームにより企業が倒産する昨今、自治体や行政職員に対する住民からの目も厳しくなってきています。 “住民から信頼される自治体職員”になるため、年々増加し多様化する住民からのクレームへ適切に対応し解決する能力が求められます …

メンタルヘルス/モチベーション

現在では4人に1人はうつ病になってしまうと言われています。これを受け、平成18年4月1日より労働安全衛生法が改正され、企業内・組織内でのメンタルヘルス対応が急務となりました。自分がメンタルヘルスにならないために、また課内 …

リーダーシップ/組織力

「住民満足」の向上という自治体の目標を達成するため、職員の能力・スキルアップは重要課題です。職員に期待される業績・能力の向上を目指し、多様な価値観に応えながら施策を推進していける職場リーダー育成のため、システムブレーンで …

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