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人見玲子

クレームでお悩みの皆様へ~人見玲子さん来社情報~

  日々、ホスピタリティ・CSの向上にお努めの医療機関・介護施設の皆様から、よくご相談いただく研修テーマとして「(基本)マナー」「クレーム対応」がございます。 患者様、利用者様、そのご家族のほとんどが、「明るい …

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