角本紗緒理
【行政職員向け】接遇・クレーム対応・カスハラ対策研修プラン10選
2025年5月13日 行政職員研修 提案例
クレームにより企業が倒産する昨今、自治体や行政職員に対する利用者からの目も厳しくなってきています。 一方で、過剰な要求を行うカスタマーハラスメントの問題も急増しています。 年々増加し多様化する利用者からクレームやカスハラ …
部下教育にもう悩まない！管理職に必要なスキルやおすすめの部下育成研修プラン
2024年11月14日 研修お役立ち記事
中堅社員が管理職になり、マネジメントをする立場になると、実務をこなしながら、優秀な人材を育てることも求められます。しかし、部下の育成に悩む中堅社員も多いことでしょう。 この記事では、管理職が抱える部下教育への悩みにフォー …
業務外の講師への取次は対応しておりません。