福澤 朗
ふくざわあきら
フリーアナウンサー
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提供する価値・伝えたい事
これまでのアナウンサー経験で培った独自のコミュニケーション術を基に、顧客との強い「絆」を築く方法を伝授します。一方的な情報の伝達ではなく、相手の心に響く言葉を選び、信頼関係を深めることで、顧客満足度を向上させるコミュニケーションの秘訣を具体的に解説します。
業務外の講師への取次は対応しておりません。