元局アナ直伝！安全安心に欠かせない
「信頼力」UPの魅せ方・話し方
小野山純子 おのやまじゅんこ
トラストコミュニケーションJUNO 代表想定する対象者
・建設業に従事していて、初対面の方にも確実に信頼されたい方々
・建設業に従事していて、人前で話すことに苦手意識を持っている方々
提供する価値・伝えたい事
「人の心を開く」を伝え、上司や先輩、お客様から信頼される力＝「信頼力」を高めていただきます。私がアナウンサー時代に体得して成功した、態度や話し方・心理テクニックです。安全安心の職場作りに向けて、誰もが率直に話せる雰囲気作りや、分かりやすく効率の良い話し方の徹底に役立ちます。「情報共有不足・確認不足」による事故を防ぎ、万が一のトラブル発生時には、チームワークを発揮して迅速に対処する信頼関係作りにご活用ください。
内 容
１.街頭インタビューで培った人の心を開くコツ
・「承認欲求」を満たす最強の「こめかみ笑顔」
・有名芸能人が必ずしていた「魅力スイッチON」
・自分では気づけない⁈信頼関係を損ねる不快な態度
２.「情報不足」が解消できる話の聴き方
・相手が率直に話してくれる効果的な「あいづち」
・「話しやすい人」と思われる心理テクニック
・相手との距離が縮まる「共感」法
３.「情報共有」がしっかり出来る話し方
・ニュース原稿に学ぶ分かりやすい話し方
・情報を深く広く取れるようになる質問の仕方
・もう聞き返されない！滑舌を良くするコツ
根拠・関連する活動歴
【労働組合 若手・中堅組合員向け】
株式会社川島織物セルコン様
・「信頼力の魅せ方・話し方」
【企業 管理職・経営者・中堅社員・若手向け】
ジュビラン株式会社様
・「お客様が自ら買おうと思える取材型営業」
・「売れる化粧品販売の話し方」
三起商運株式会社様
・「新入社員ビジネスマナー研修」
【取引先・協力会社経営者・管理職向け】
京都パナソニック様
・「信頼力の高め方&取材型営業」
【商工会議所向け】
山口県光商工会議所
・「青年経済人としてコミュニケーション能力を見直そう」
広島県三原商工会議所
・「即戦力の新入社員セミナー 信頼力の魅せ方・話し方」
長崎県大村商工会議所
・「お客様の心を掴む！信頼力を高める魅せ方・話し方」
【学校 ・PTA 生徒向け】
京都橘大学
・「キャリアコミュニケーション」
YIC京都ビューティ専門学校
・「ビジネスキャリア」「トータルビューティーコーディネート」「サービス接遇特論」「メイク実習」
石川県立輪島高等学校
・「人とチャンスを自ら引き寄せるビジネスマナー」
サン放送アカデミー
・「１万人分の１人に選ばれるメイク&立ち振る舞い」
【学校 ・PTA 教師向け】
大阪府立弘済みらい園
・「心の温度を高める信頼関係の築き方」
YIC京都ビューティ専門学校
・「人を惹きつける話し方・営業トークの基本」
その他
堺市役所
・「平成２７年度新入社員研修」
河内長野市役所
・「今さら聞けないメイクの基本」「ファッションコーディネート」
富田林市人権協議会
・「再就職のための好感度アップメイク」
大阪地域職業訓練センター
・「再就職のための面接対策」
わかものハローワークあべの・梅田
・「第一印象で差をつける！女性のためのビジネスメイク」
・「男性のためのスーツコーディネート」
