コトバを紡ぐ　営業シナリオ制作研修

片岡隆太　かたおかりゅうた

想定する対象者

大好きな「この人の前」では鮮やかに夢が語れた
仲間ばかりの「この場所」ではうまく話ができた
応援してくれる仲間が集う「この状況」だと想いが伝わった

だけど

初めて会う「この人の前」では緊張して夢を押し殺してしまった
アウェー感あふれる「この場所」にのまれてうまく話せなかった
急に話を振られた「この状況」では上手に想いが伝わらなかった

絶対にかなえたい夢なのに
こんなに大好きな商品なのに
こんなに愛情を持っている大切なサービスなのに
伝える人や、出会った場所や、与えられた状況によって
「うまく話せる」ときと、「うまく話せない」ときがある

なんで？？

それはたぶん、その時に味わう感情のせい

「ふっ」と湧き出てくる瞬発的な感情に、頭の中の知識や理性的な「コトバ」は
なかなか勝てない

でも、うまく伝えたいんだ！

では、こんな解決策はどうだろうか？
上手くいったときに紡いだ大切な「コトバ」を
「ふっ」と自然に湧き出てくるようにすればいい
まるで「感情」が湧き起こる様に

「コトバ」を暗黙知から形式知化する
「コトバ」を作る
「コトバ」を紡ぐ

これが『営業シナリオ制作』研修である。

提供する価値・伝えたい事

優秀なスピーチ、感動する映画、大爆笑のコント、これらすべてに共通するもの、それは優れた「台本」。
「どんなコトバだと笑顔になれるだろう？」
「どんな言い回しだと、なるほど！と膝を打つだろう？」
「私の提案がベストであると確信されるには、何が鍵になるだろう？」
「展開」「演出」「言葉選び」が、徹底的に考えつくされたシナリオは、営業の現場を「売り込みの現場」から、「顧客を魅了するステージ」へと変える。
演者が拠り所とする不可避の存在である「台本」は、結果の出る営業トークにも同様に必要であると
私は確信している。