上村菜穂
うえむらなほ
株式会社PR NET 代表取締役
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提供する価値・伝えたい事
かつての広告は「企業 → 生活者」に一方的に情報を届ける物でした。
しかしSNSは「生活者と企業が、同じ背景や価値観（＝文脈）を共有しながら関係を育てる場」です。
SNSのゴールは、「発信」ではなく “信頼を積み上げ、お客様の行動を変える” 事。
そして“信頼”は、
・一貫した世界観
・わかりやすい価値提供
・丁寧なコミュニケーション
といった毎日の積み重ねの先に生まれます。
内 容
■ 戦略設計（誰に・何を届けるか）
SNSを単なる広報ではなく「全社の顧客接点の資産化」と捉えることが重要です。
・ペルソナの設定
・潜在ニーズ（インサイト）の把握
・コンセプトの定義
■ ブランド構築（内面×外面の一貫性）
お客様が商品を購入した際に味わえる「感情の着地」を設計します。
・世界観（内面）
・ブランディング（外面）
■ コンテンツ制作（価値の可視化）
プロフィールと投稿内容の両面で「専門性」を可視化します。
・プロフィールの最適化
・写真／動画のクオリティ
・アルゴリズム対策
■ エンゲージメント（関係構築）
一方的な情報発信ではなく、双方向のコミュニケーションで信頼を深めます。
・ストーリーズの活用
・クローズドメディアへの誘導
■ 運用の継続化（仕組み化）
SNSを資産に変えるためには、毎日の積み重ねが不可欠です。
根拠・関連する活動歴
自身が14歳でメールマガジン20,000人（当時、歴代最年少記録）を8ヶ月で集めた実績を持つ。
講演は東京・大阪・名古屋・福岡・秋田・新潟・群馬などで行っており、全国で3,800名以上が受講。
SNSを始めたばかりでも、毎月10名集客ができるようになったと好評を得ている。
業務外の講師への取次は対応しておりません。