心理的安全性を高める3つのコミュニケーション術
～エクササイズを通して体感的に学びます～

横内浩樹　よこうちひろき

想定する対象者

☑︎ 心理的安全性のある場づくりの具体的な手法を知り、活かしたい
☑︎ 一緒に働く人がもっとチャレンジできる職場環境をつくりたい
☑︎ 自分自身も他者を信頼し、安心して対話ができるようになりたい
☑︎ 体系立てた理論とエクササイズを中心に、心理的安全性が醸成された空気を体感したい
☑︎ アクティブ・ラーニングにご興味がおありの先生（小中高・大学）、講師など人前でお話をされる方

提供する価値・伝えたい事

心理的安全性を醸成するためには…

１．個々人の傾聴スキルが大事です。私たちはリアクションとツッコミを合わせて、
『フォロー力』と定義し、心理的安全性醸成のために必要なスキルと位置づけています。

２．些細な相談事や反対意見であっても、肯定的に受け止めて貰えるということがチーム全体で共有されていることが重要になります。そのため、肯定的に一度受け止め、自分の意見を付け加えて返すコミュニケーション『Yes, And』を心理的安全性醸成の要としています。

３．共に考え、共に新しい価値観や答えを創り出す共創的コミュニケーションが大事です。そのため一方的に答えを押し付けるのではなく、意見を出し合う場を平等に設け全員参加を促す『共創的問題解決』手法を大事にしています。

この３つのコミュニケーション術をエクササイズを通して学びます。