あと１センチ、相手の心に近づくコミュニーケション術

麻生けんたろう　あそうけんたろう

想定する対象者

・商談やプレゼンで結果を出したい中堅社員の方
・初対面でも相手の心を開くコミュニケーション術を身につけたい営業マンの方
・「あなたの話はわかりやすい」と言われるようになりたい方
・ちょっと面白い話ができるようになりたい方

提供する価値・伝えたい事

取引先、部下、上司とうまく話せない。雑談が苦手。プレゼンをすればいつも失敗する。
相手に話をしてもなかなかわかってもらえない。会議では的外れな発言をしてしまう。
知らぬ間に、相手の機嫌を損ねている。初対面だと、緊張して思っていることの半分も伝わらない。

こんなビジネスマンにはなりたくないでしょう。でも、これは全て、私のことなのです。
今でこそラジオパーソナリティーとしてしゃべる仕事をしていますが、
元々はあがり症のサラリーマンでした。それも、ただのあがり症ではありません。
人見知りまでする、はっきりいって全く営業には向いていない人間だったのです。

「だったら、どうして営業に？」

この話を講演ですると、必ず聞かれますが、理由は簡単です。
入社試験での評価が足りず希望の開発部門にいけなかったのが１つ。
そして、もう１つは、相手の社会的地位が高ければ高いほど、
気後れと緊張で言葉が出てこなくなる自分に、スーツを着るまで気づかなかったからです。
想像してみてください。話し相手が私だったら・・・会話にならないですよね。

山形の料亭で取引先を接待した時もそうでした。
ほんの一言、二言、たまに相槌をうつくらいで、あとは全部、上司任せです。
相手に良い印象を持って貰えるはずがありません。契約が決まらなくて当然でしょう。
仕事で期待された結果を出していくには、まず、人間関係を築いていくことが大切なのに、
その仲立ちとなる言葉が私にはなかったのです。

でも、人生は何が起こるかわからないものです。
後に私の人生を180度変えてしまう出会いときっかけがあって
そのおかげで堂々と人前でしゃべれるようになりました。
しかも、会社まで辞めてしまって、ラジオやテレビで話すまでになったのです。
その落差があるからこそ、口下手、話下手の自分ならではの伝えるコツが沢山あります。

本講演では、そのエッセンスを、さまざまなビジネスシーンで使えるように、
また、自分自身で応用ができるように、
ワークを通じて、コミュニケーション能力の向上だけでなく「創造力」も養っていきます。

同じことを伝えるにも、話し方はもちろん、返す言葉一つで相手の受け止め方が変わってしまう。
想いが届くかどうかは、私達の次の一言次第。
今よりあと１ｃｍ相手の心に近づけるようになりましょう。

講演が終わった頃には、きっと、お客様とのコミュニケーションはもちろん、
プライベートでも活かせるぞと思っていただけるに違いありません。