現場のコミュニケーションの問題が、事故を引き起こす原因となることは多々あります。
事故を防ぎ、安全な職場を作るためには、常日頃からのコミュニケーションが大切です。

現場のコミュニケーションの問題が、事故を引き起こす原因になることは多々あります。
反対によりよいコミュニケーションが取れている現場ではヒヤリハットが少ない傾向にあると聞きます。

共に働くメンバーが仲間意識を強めて、小さなことも伝えあうような環境をつくることが安全な現場づくりには不可欠です。
コミュニケーションを円滑にして、安全な職場づくりを目指しましょう。

ヒューマンエラーはコミュニケーションで防ぐ
~感情から起こるヒューマンエラーをゼロにする~

松岡利恵子 まつおかりえこ
CSマネジメントコンサルタント
営業力開発アドバイザー
コミュニケーショントークコーチ
人の力を引き出す勇気づけのプロフェッショナルとして、受講すると元気になる講義が強み。顧客満足に軸をおいた現場力向上を大切に、「実践する力」を養う研修に定評がある。またアドラー心理学をベースに人を育てるマインドを伝える。
【ここがオススメ!】 実体験と成果に裏打ちされた「満足」を越える「感動」を生むCSや接遇、「伝わる」コミュニケーションの指導で人気を博している。
労働災害やヒューマンエラーを防ぐシステムを万全にしていても、「たまに」「つい」の行動が落とし穴となることがあります。それは人の感情で起こることが多いです。安全は一人で守れるものではなく、チーム全体で守… (続きを読む)

現場のための安全コミュニケーション〜安全は良好な人間関係から〜

太田章代 おおたあきよ
アイキャリア株式会社 代表取締役
感動コミュニケーションクラブ 主宰
コミュニケーションとマナーの専門家。特に経営者やリーダーに対してのセミナーや研修には定評がある。また、心理学や脳科学の観点を取り入れたワークでは時には笑いもこぼれつつも、受講者が抱える課題に対して大きな【気づき】を得ることができる。
【ここがオススメ!】 OLから、35歳という若さで社長に就任。独自のメソッドに心理学や脳科学の観点を取り入れた分かりやすいセミナーは「非常に分かりやすい」「すぐに実践したい」と定評。
<建築関係や土木、電気工事など工事の現場に関わる全ての皆様へ>  現場では、「たった一言」のコミュニケーション不足により 取り返しのつかないような大きな事故や、ミスにつながるケースがあとを絶ちません。… (続きを読む)

安心安全な現場作りにかかせない!
~心をつなぎ絆を結ぶコミュニケーション実践法~

森川あやこ もりかわあやこ
人材育成コンサルタント
スマイル幸師
78000人のオーディションでグランプリ&フォトジェニック賞をW受賞し映画に準主役で出演した元アイドル女優。また、リポーター等も経験し、伝える、表現することの大切さを実感。研修講師としての経験・実績も多く、各地で毎回キャンセル待ちが出る大人気講師。
【ここがオススメ!】 明るく笑顔が素敵で、参加型のワークも入り、満足度の高い講演です。キャンセル待ちが出る大人気講師。
取引先、従業員ひとり一人が心をひとつにし、互いに絆を結び合い、協力して一致団結! 作業効率を高めていくためにも現場での円滑な人間関係を築き上げておくことと 抜けモレのない速やかな情報の伝達、確認、わか… (続きを読む)

なぜミスは起こるのか?コミュニケーションの極意
~「なぜ?」を理解し、相手の仕事を想像することで事故は減らせる!~

新名史典 しんみょうふみのり
プレゼンテーションコンサルタント
組織開発コンサルタント
わかりにくいことをわかりやすく、言いたいことをしっかり強調して「わかりやすい説明術」を伝授するプレゼンテーション専門コンサルタント。「伝わる、伝える」ビジネスコミュニケーションとプレゼンテーションが専門。社内外への報告や商談、会議運営を含めプレゼンテーションスキルに悩む方々必聴。
【ここがオススメ!】 新入社員時代からプレゼンスタッフとして全国行脚。第一線で鍛えられた「伝わる」スキルは、建設や製造の現場でも「役に立つ!」と大人気!
私は、これまで食品衛生・労働衛生に関連する仕事にて、特に食品製造業のお客様に従業員教育、管理マニュアルの作成を中心としたコンサルティングを行ってきました。一方で、組織におけるコミュニケーションスキルの… (続きを読む)

コミュニケーションが良い職場はヒヤリ・ハットが少ない!

渡辺陽子 わたなべようこ
人財コンサルタント

採用人事や客室乗務員に従事した後、秘書・学校事務・司書・アパレル販売・スポーツインストラクターなど多種多様な勤務経験を持ち、現場感覚を養う。「会社にとって人材は人財である」を信条に持ち、「楽しく学び、しっかり身につき、実行できる」をモットーに、人財育成に力を注いでいる。
【ここがオススメ!】 大手企業での採用人事・国際線客室乗務員・秘書など、豊富な経験に基づくコミュニケーション、部下育成などの人材育成指導は実践的であると評価を博している。
社内のコミュニケーションが良いと、ミスが減り仕事に集中できます。 心を冷静に保つための環境つくりのため、自己理解と他者理解を深めます。さらに良い職場風土を作るために、自分から発信できるコミュニケーショ… (続きを読む)

プラスの言葉で確実に人間関係は良くなる!
ハッピートークで安全な職場を作ろう!

池崎晴美 いけざきはるみ
有限会社フロム・サーティ 代表取締役社長

TV番組レポーター、FMラジオのパーソナリティーを経て、現在は話し方講師、フリーアナウンサーとして活躍。20年間司会業を務めてきた話し方のプロとしての経験を活かし、「話し方+コーチング」の“ハッピートークトレーニングⓇ”の研修を行う。体験談やワークを交えた実践型のセミナーに定評がある。
【ここがオススメ!】 TVレポーターや各種司会などを務めてきた話し方のプロ。体験談やワークを交えた実践型のセミナーには定評がある。
日々の言葉が人生を作ります。 言葉と脳、心には密接な関係があり、言葉が様々なことに影響を及ぼしているのです。  プラスの言葉で溢れる職場は、雰囲気がとても明るく人間関係も良いと思いませんか? 人間関係… (続きを読む)

安全のために!~プラスの言葉があふれる職場・現場

朝日里佳 あさひりか
オフィス ライジング株式会社 代表取締役
愛する習慣創り伝道講師
スピーチボイストレーナー
理念は「夢と感動と癒しの空間を作り出しONLY ONEである事」。精神を鍛える為に心理学を学び、様々なことを克服し、目標を達成してきた自らの経験を基にアドバイス。司会の仕事を通して得たヒューマンスキル、スピーチ力など、実践に即した講演・セミナーは各地で成果を上げている。
【ここがオススメ!】 ブライダル・イベント・TV番組司会やレポーターの経験を持っ。「価値を上げる話し方」指導で人気を博すコミュニケーション講師。
失敗しないように!事故のないように!と言う言葉を投げる事で、逆に失敗したり、事故が起きてしまったりする事がありますが、それは、脳の構造によるものなのです。 その脳の構造を知り、プラスの言葉を意識づける… (続きを読む)

目指そう ゼロ災害!
安全・安心をつくりだす話し方の極意

荒生暁子 あらおあきこ
フリーアナウンサー
話し方講師
NHKや民放局での経験で得た「話し方」に、母親としての生活観や目線を取り入れ、職場や家庭、婚活などの日常生活に活かせる魅力ある話し方をご紹介。「人前で話すのは緊張する」「コミュニケーションが取れない」等の悩みにお答えするとともに、「話し方」の改善をきっかけに魅力的な人へと導く。
【ここがオススメ!】 自身の目線を取り入れ、職場や家庭など日常生活全般に活かせる、魅力ある話し方指導に定評を持つフリーアナウンサー。
◆まずは、イメージ。的確な話し方の特徴とは? ・声がハキハキと聞き取りやすいボリューム ・目線と表情、ジェスチャーが合っているということ ・おおまかに結論を先に言う、私見はあとに ・言葉短く、具体的、… (続きを読む)

社内連携が職場を変える!
全員参加で『ゼロ災害』を目指す

柿原まゆみ かきはらまゆみ
(株)HAYASHIDA-CS総研 代表取締役

お客様の趣向は多様化し、商品の格差がない時代に業績を上げるにはホスピタリティ・マインドとスキル向上の両面から人材の教育・育成を図っていく事が必須不可欠です。競合他社と価格で勝負するのではなく、顧客の期待を超えた感動サービスの提供が差別化には重要と考え、具体例と共に紹介します。
【ここがオススメ!】 元リッツ・カールトン大阪営業統括支配人の後継者。そのホスピタリティ精神を受け継いだ、実践的なコミュニケーション指導は業種・職種を問わず大好評!
職場にひそむ危険をいち早く発見し、改善するためには全職員の協力が必要です。 互いを尊重し、感謝し合える人間関係を構築することで安全で安心、かつ生産性の高まる職場を創ることができます。 簡単にすぐに出来… (続きを読む)

心をグッと掴む魔法のコミュニケーション術
〜「あなたと一緒に働きたい」が安全安心な職場をつくる〜

前川由希子 まえかわゆきこ
組織活性化コンサルタント
and my…(アンドマイ) 代表
人見知り、引っ込み思案、躊躇等、誰もが持つ感情の源泉にワクワク感を注ぎ、「やってみたい!」の行動へ繋げる達人。「全ての現場スタッフに生きがいを与える」ことを信念とし、心理学・行動科学・哲学をベースにした講演やコンサルティングは95.3%以上のリピート率を誇る。
【ここがオススメ!】 心理学・行動科学・哲学をベースにしたコミュニケーション指導は、「効果が持続する」、「ワクワク感が止まらない」と95%以上のリピート率で大好評。
✔︎安心して働ける職場づくりに役立てることができる ✔︎今日から現場で活かせるスキルを習得することができる ✔︎コミュニケーションが良くなることでヒューマンエラーを防止できる ✔︎より円滑で強いチーム… (続きを読む)