仕事の目的を明確しろ、明確な基準がいい加減仕事を排斥する。住民サービスに貢献しない公務員は無価値の存在である。良き裏方こそ真の公務員である。行政は絶え間ない平凡の取り組みの積み重ねである。平凡の積み重ねが非凡となる。平凡な仕事に知恵を導入して非凡する。