ドクターのための患者接遇　　
～スタッフの採用から指導育成まで～

中川貴美子　なかがわきみこ

提供する価値・伝えたい事

患者接遇の基本から応用まで。　
患者の皆さんの声も紹介しながら、オーナードクターのために、自院スタッフ採用と教育のコツもお話します。