ミスタードーナツのスタッフ教育から学ぶ
～社員の持続的なやる気と自己改革力を育む教育法～
三又英世 みまたひでよ
ヒューマンライフ・エデュケーター提供する価値・伝えたい事
ミスタードーナツの社員・スタッフの育成を行なう「ミスタードーナツビジネスカレッジ」学長を８年間つとめました。その間のべ3000人を超えるスタッフを育成しました。
ダスキン創業者鈴木清一会長の教えを汲む“人づくり”を、様々なエピソード、具体事例を交えながら指導します。
内 容
■ダスキン創業者鈴木清一会長の教え（理念と目的）
■ミスタードーナツ創業店舗の感動秘話
・創業店を大切に
・創業店クローズ時、お客様との感動の出会い
■ミスタードーナツジャーニーと顧客満足
・マニュアルでは真の人材は育たない
■Mister Donuts Is The Man To See
■ミスタードーナツアカデミーを卒業すると仮免許
■ストアマネジャーができる３分間マネジメント
■ミスタードーナツのQ.S.C.T
