【企業】部下を動かし育てるPEPトーク・コミュニケーション
堀内裕一朗 ほりうちゆういちろう
人材育成コンサルタント～PEP TALK コミュニケーション～
想定する対象者
ペップトークは、スポーツ選手を励ますために指導者が試合前や大事な練習の前に行なう短い激励なメッセージの事を指す。現在は、語学と心理学の分析も進み、アメリカではセールスマンの営業研修やIT技術者のモチベーションアップ研修にも取り入れられています。
言語は、PEP元気、PEP UP元気づける という言葉から来ています。
PEPトークは、アメリカのスポーツ界において多くの指導者が取り入れ、実践してきた。また、語学と心理学の分析も進んだことによって、ペップトークの技術もより洗練され、スポーツ以外にも様々な場面でつかわれるようになってきた。
提供する価値・伝えたい事
部下を動かすには、形だけで動かすのか、部下が気づいて動くのかでは、組織に大きく影響してきます。社員が自ら動きたくなるコミュニケーションを学んでもらいます。
部下は、上司を３日で判断して、上司は部下の事を３年かかって理解します。これでは、顧客満足から顧客感動は生まれません。
どうしたら、気持ちよく部下が動き、顧客感動を生むことが出来るか、伝えます。
内 容
人を動かす為には、「かゆいところに手が届く」ぐらい、人が望んでいるものを一緒になって協力できる姿勢が大切です。ギブ＆テイクでなく、ギブ＆ギブンが出来る人が人の心を動かします。
次に仕事や人生の中で相手の目標を明確にしてあげる事が出来る人。そのためには「傾聴能力と気づき」を生かしながら、発見する事ができれば、人を動かす基本は出来たと同じです。
信頼関係を築きながら相手との共通点を見つける事です。人は同じような人に、安心感を抱きます。人を動かすリーダーは、共通点探しと調和が上手で、人は自然と相手を見て共通点があると安心できる動物です。よく「類は友を呼ぶ」と同じで、身の回りの人間関係は無意識に自分で判断しながら、同じような傾向な人と付き合っています。10人いたら、10人の共通点を探し、100人いたら100人の気づきが必要になってきます。最後に、ビジネスでは相手に対しての「褒め方と叱り方」、プライベートでは、「同意、感謝、尊敬」が人を動かすコミュニケーション術です。
これが出来れば、オンリーワンの組織になれます
根拠・関連する活動歴
○実績 （一部講演実績）
2014年10月 名古屋ライオンズ「カウントダウンで人も組織も変わる」
2014年11月 ホリベマシナリー株式会社 「やる気にさせるコミュニケーション」
2014年12月 松本大学 「PEPトークで人生が変わる」
2015年1月 ヤマヒロ株式会社 「組織イノベーション」
2015年1月 養老町スポーツ少年団創立５０周年記念 「PEPトーク」
2015年1月 中小企業の魅力発見.発信プロジェクト研究発表会 審査員
2015年2月 若手社員定着社員セミナー「仕事を成功させるコミュニケーション術」
2015年2月 若手社員定着社員セミナー「セルフマネジメントによる仕事の効率＆成績アップの方法」
2015年2月 株式会社LIXIL 「顧客満足から顧客感動」
2015年2月 岐阜県消防学校 「業務管理と部下育成」
2015年2月 名古屋学院大学 「コミュニケーション研修〜話し方で人生が変わる〜」
2015年3月 中日就職BOX 「女性活躍促進企業によるセミナー＆トークセッション」
2015年3月 郡上市少年スポーツ団体連絡協議会 「子供を育てる言葉のコミュニケーション」
2015年4月 株式会社クロップス・クルー 「リーダーに必要なコミュニケーション力」
2015年4月 名古屋広告業教会 「経営者・リーダーの為の話す力・伝える力」
2015年4月 株式会社 ボンタイン珈琲本社
2015年4月 株式会社トヨタコミュニケーションシステム「プレゼンテーション研修」
2015年5月 名港海運株式会社 「リクルート・プレゼンテーション研修と対策」
2015年5月 七田チャイルドアカデミー 「子供を育てる言葉のコミュニケーション」
2015年5月 関市スポーツ指導者研修「モチベーションUPシンプルな仕掛け作り」
2015年5月 庭茂造園土木株式会社 「モチベーションUP魅力ある人生を手にいれろ」
2015年6月 滋賀県商工会議所青年部連合会「経営者・リーダー話し方講座」
2015年6月 豊田市美里中学校 「言葉の力で子供の魅力を引き出す方法」
2015年6月 岐阜県安八郡スポーツ少年団「子供を育てる言葉のコミュニケーション」
2015年7月 中日新聞社 「就活モチベーション」
2015年8月 名古屋経営者漁火会 「一瞬でモチベーションを上げるPEPコミュニケーション」
2015年9月 名古屋商工会議所 「部下のやる気は上司で決まる！人を育てるリーダーの条件」
2015年9月 名古屋商工会議所若鯱会「絶対達成する行動原理マネジメント」
