自分の声と話し方を磨き、好感の持たれる話し方をマスター！　
～コミュニケーション能力とビジネスマナーをアップ～

先川尚美　さきかわなおみ

想定する対象者

・小中学校ＰＴＡ、就職活動を控えた学生
・新入社員、企業派遣される予定の社員
・金融機関窓口業務担当者、接客業関係者
新入社員や、就職活動を控えた学生達は、それまで、親に保護された環境いわば半人前の世界で生きていたとも言えます。
しかし、就職で初めて社会という大人の世界に飛び込み、様々な壁にぶつかるという経験をする事になります。その際、学生時代とは違うという意識改革と、社会人としてふさわしい、言葉遣いや態度、コミュニケーション能力が求められます。
派遣社員として企業に出向する職員の方々は、派遣先企業での社員教育等を受ける機会が少なく、改めてビジネスマナーなどを学ぶ機会が求められているのではないでしょうか。
また、接客の窓口業務を経験している人や、子育てに忙しい母親たちにとっても、自分の話し方を向上させ、コミュニケーション能力を高める事を希望していると考えます。

提供する価値・伝えたい事

＊自分磨を磨く～自分磨きは内面からと外面から～
＊好感の持たれる話し方～自分の声と話し方を磨くには～
＊新人教育セミナー～社会人として求められるビジネスマナー
＊コミュニケーション能力を高める話し方と聞き方

社会人として仕事を続けるうえで、良好な人間関係を築くということは、非常に重要なファクターです。
自分自身を魅力ある人間に成長させていくには、内面・外面のバランスのとれた充実が欠かせません。
内面の充実は外面に現れ、外面が整えられると、自身の内面にも良い影響が出てくるという相互の関係を理解し、相手に受け入れられ好感をもたれる話し方や、態度、振る舞い、正しい敬語の使い方等を指導します。
それと同時に、社会人として押さえておきたいビジネスマナーや行動規範、それを支えるホスピタリティ精神について、考えてもらい、ビジネススキルをアップにつなげてもらいたいと考えます。
また、『声は人なり』という言葉にあるように、その人の持つ声は、その人自身の人格の表れでもあります。声帯の遺伝的要素は変えられませんが、それを使って出す自分の『声』を整え、相手に伝わる声の持ち主になっていくことを目指します。