フィリピーノ・ホスピタリティに学ぶコミュニケーション技術
平出友久 ひらいでともひさ
介護事業・介護教育・介護人材開発コンサルタント外国人介護士養成と就労支援のエクスパート
想定する対象者
人に接する職種全般
提供する価値・伝えたい事
世界最高と言われるフィリピン人のもてなしの心を知ることで、相手の立場に立った適切なコミュニケーションをできるようにする。
内 容
・なぜフィリピーノ・ホスピタリティなのか
・フィリピン人から教えられた挨拶
・フィリピン人介護士の高齢者へのアプローチから、コミュニケーションの基本を学ぶ
・対象者の背景を読むことの重要性を知る
