好感を持たれるビジネスマナー

成田美和子　なりたみわこ

想定する対象者

ＪＡの職員の方
ＪＡ職員の方の電話対応には多くの課題を感じます。こちらから電話をしてＡさんお願いしますと言えば、席をはずしているのか、会議中なのか、外出中なのか、あるいはお休みなのかがわからないままの対応、もちろん戻りの時間を聞いてもわからない、平気で電話を待たせる、これでは決して顧客より選ばれる組織は目指せません。一人一人の意識改革が何より必要ではないかと考えます。

提供する価値・伝えたい事

某大手企業のテレアポ、プレゼンテーションを必要とする営業職で、売上全国１位の経験を活かし、実践式の電話応対、話し方などを得意とします。

ワーク式、ロープレで行う研修は、短時間で驚くほど効果が出るとクライアントからも好評です。