笑わせたら勝ち！
～カリスマ添乗員が語るコミュニケーションの極意～

内　容

コミュニケーションには、「笑顔」が大切です。また、対象者が大人数や個人においてでも話し方の違いもあります。
30年添乗一筋の寺田一義が修得した話術。人をイキイキとさせるコミュニケーションをお話しします。