リピーターを増やす接遇教育

小島敦子　こじまあつこ

提供する価値・伝えたい事

このお店にまた来たい、あなたからまた買いたい、というお客様を 増やすことが、サービス向上の大きな目的の一つでもあります。
リピーターの多いお店や販売員は、新規の顧客も自然と増える ものです。 いかにお客様の心を掴み、リピーターになっていただくかという ことを技術と心の両面からお伝えします。