【若手組合員向け】
１５秒で人の心を鷲掴みにする技術
～人の心を開かせる鉄板条件とは？～
的場つよし まとばつよし
組織活性化コンサルタント想定する対象者
・労働組合若手組合員の方々（新入組合員～３年目）
・企業若手ビジネスパーソンの方々
提供する価値・伝えたい事
目上の方と円滑なコミュニケーションを取ることが苦手な若手組合員さん、
自己表現がうまくできないと感じている組合員さん・・・コミュニケーションが苦手な方は結構いらっしゃいます。是非、このセミナーでは、
・苦手意識を抱いている相手とコミュニケーションが取りたくなる
・考えをきちんと伝えられるようになる
・結果に繋がるコミュニケーションの原理原則を習得できる
・・・ことをゴールに構成しております。
内 容
①脳は失敗駆動型
大切なのは何を言ったかではなく、誰が言ったかなのです。
周囲の人が尽くすことをいとわない存在となるために、必要な考え方やコミュニケーションの手法をお伝えします。
潜在能力を伸ばす方法はあります。それは脳をうまく使うことです。
②人を引き付ける魅力とは
「強さ」と「温かさ」の両方を兼ね備えている人は非常に魅力的に映ります。
「群盲象を撫でる」＝目が見えない方に象を触ってもらい、質問に対して答えてもらうという話。
③優秀な営業マンに共通している特徴とは？
とにかく早いことです。間違っていようがなんであろうが、レスポンスが早い。
人の能力は3つあり、1つ目が質、2つ目が量、そして3つ目が早さ（速さ）なんです。
④人の心を掴むコミュニケーションの基本
1.「興味を持つ」こと。
2.興味を持って人の話を「分かろうとする」こと。
3.「分かりやすく伝える」こと。
＊観察力：15秒間で①「あなたは何者なのか」 ②「あなたは私に対して何をしてくれるのか」 ③「あなたの話を聞く理由は何か」をきちんと相手に伝える必要がある。 ④自分以外の存在を「お客さま」と認識する
・・・大事なことは、持ち帰った情報を実践して皆さんの習慣とすることです。
しかし、脳は習慣については１つずつしか受け付けません。
ですから、本日お伝えした情報のなかから何か１つだけでもいいので選び、
職場の業務の中で実践してみて下さい。
スタッフからのコメント
『15秒で人の心を鷲づかみする技術』や『一度の出会いで相手の記憶に焼き付ける表現力』など、仕事の9割以上を占めると言われるコミュニケーションを『科学』の領域にまで昇華させ、シンプルに「ツボ」と「コツ」を抽出した研修は、効果が持続すると好評を得ております。
人の心を掴むコミュニケーションの基本は・・・
①興味を持つこと
②人の話を「分かろうとする」こと
③「分かりやすく伝える」こと です。
（労組担当）
