顧客感動を高める！笑顔とプラス思考コミュニケーション術

倉島麻帆　くらしままほ

想定する対象者

接客・営業など幅広い方に向けて

提供する価値・伝えたい事

「第一印象は6秒で決まり、一生を通してあまり変わることがない」と言われます。心理学では“初頭効果”という言葉があり、最初の印象が良くても悪くても、後々まで影響します。
その第一印象を決めるには、「表情」など非言語コミュニケーションも重要な要素です。
あなたの好感度をアップして、仕事も人間関係もうまくいく「笑顔の作り方」や、心に響く「声の出し方」、セルフイメージも上げて信頼関係も作る「笑顔のほめワーク」など、実践中心でお伝えします。ストレスを解消・モチベーションアップ、笑顔あふれるあっという間のとても楽しい講座です。

【特徴】
・脳科学や心理学メソッドを使い、セルフイメージを上げ自信をつけ、メンタル面からポジティブに元気になれる。
・腹式呼吸や発声でストレス解消、モチベーションが上がる。