スベらない商談力
心の窓を開くと信頼がうまれる

小森康充　こもりやすみつ

想定する対象者

経営者、営業管理職、教育関係者、営業マン対象

提供する価値・伝えたい事

コミュニケーションには原則があります。営業マンが売上をアップさせるには、顧客との信頼関係が重要です。そして社内の上司と部下、同僚との信頼関係も不可欠です。もちろん家族間のコミュニケーションがうまくいかないと仕事にも集中できません。では信頼関係を効果的に構築するには、どうすればよいのでしょう。この講演の目的は、効果的に信頼関係を構築するコミュニケーションスキルを学ぶことです。それには、相手の心の窓を開くことがポイントです。信頼関係のキーは4つあります。そのポイントを講義に加えワークショップ、ロールプレイ(2人ペアーでの会話練習)を取り入れ、実践的で参加型で楽しく学んでもらいます。