■女性社員向け研修
～接遇マナーから結婚・葬儀マナーまで～

砂田ちなつ　すなだちなつ

想定する対象者

中小企業の総合職の方に向けた研修です。

提供する価値・伝えたい事

一般的な接遇マナーはもちろんのこと、美しい立ち居振る舞いやビジネスシーンでの結婚・葬儀のマナーをご説明します。プライベートでも役にたつ大人のマナーをお伝え致します。
受付業務や社外からの電話の取り次ぎは会社の顔と言っても良い存在です。お客様に向けての対応が良ければ御社のイメージはアップしますが、対応に不手際があればイメージはダウンし信頼度も下がってしまうものです。美しく印象の良い立ち居振る舞いができることで心が整い、自然と笑顔にも笑声にもなります。
また、お祝いごとや葬儀の対応はどのように行うのが一番失礼が無いかというクライアントさまからのご依頼でこの研修プログラムはできました。日本の会社においてはどのような時代になってもお祝いごとと葬儀は常に付きまといます。社内でも社外でも失礼にならない社会人としては知っておきたい知識を身につけていただきます。