飲食店のインバウンド対応コツのコツ　
～もう戸惑わない！外国人観光客～

林田尚之　はやしだなおゆき

想定する対象者

飲食店管理者・従業員

提供する価値・伝えたい事

何かと戸惑うことが多い飲食店のインバウンド対応。
外国人の価値観や国民性・傾向、それにともなうトラブル事例とその対策など、文化や習慣的背景をまじえてお伝えします。
また、外国人のお客様が入りやすい店構えや、翻訳ツール・翻訳メニューの上手な使い方、お客様に喜ばれるおもてなしやお声がけなど、現場ですぐに実践できる具体的な方法をお伝えします。