【組合役員向け】
あなたの質問がNOをYESへと導く!
頑張らずに周りを動かす「質問力」の極意

加藤あや かとうあや

コミュニケーション・スピーチコンサルタント

想定する対象者

・労働組合 組合役員の方々(職場委員、分会長、職場代表・・・など代議員の皆さん)

提供する価値・伝えたい事

組合役員の頭を悩ませることの1つが組合員からの不平や不満、更には自主性の欠如。もっと円滑に気持ち良く組合員とコミュニケーションをとることができれば…と感じている役員は多いはず。指示やお願いでは組合員は動きません!「YES」と首を縦に振ってくれるような質問をすることが、お互いが気持ち良く行動する最たる方法です。頑張らなくとも「YES」を引き出す「質問力」のコツを、テレビ・ラジオ年間生放送出演日数300日以上、インタビュー人数1,000人を超える講師・加藤がお伝えします。

内 容

①なぜ質問が組合員を動かすのか?
・質問をされると答えを探す人間の脳の特性を活用
・人が動く・変わるために必要な「気づき」を質問が与える

②テッパンの3つの質問と反応の仕方
・R(Reason)、N(Number)、F(Future)をフル活用
・返ってきた回答への反応が次へと繋がる

③ ‘見られ方’ ‘印象付け方’ が「YES」を導く
・質問をする&される時の表情と姿勢に意識を向ける
・懐の大きさが安心感と信頼感を生み出す
・冷静と安心の2秒間

スタッフからのコメント

阿川佐和子さんの「聞く力 心をひらく35のヒント」で注目されることになった質問力。質問力は実はビジネスの「最強の武器」になります。人は1日に約2万回以上、自身に質問を投げかけていると言われています。
質問の「質」や「投げかけ方」を改善すると、思考がより深まり、質問から導き出される「答え」も飛躍的にレベルアップし、革新的なアイデアの発想にも繋がります。組合活動に於いても組合役員の皆さんの「質問力アップ」はそのまま組合活動の活性化に繋がると言っても過言ではありません。(労組担当)

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