継続販売のためのオンラインによる、お客様情報の「定点観察・定点観測」3つの観測ポイント

小西宏明　こにしひろあき

想定する対象者

・顧客とのリレーションを高め、継続的なお付き合いを望む営業戦略をしたい方
・ニューノーマル時代の営業スタイルを模索し、顧客と新たなリレーションシップの方法を模索中の方
・顧客とのリレーションシップがなかなか出来なくてお困りの方
上記のようなお悩みやお考えをお持ちの方々に

提供する価値・伝えたい事

コロナ禍の恐怖が加速する中、営業活動をどのように進めれば良いのかと、お悩みの企業や事業主の方は多くいらっしゃいます。
オンラインでのセールスを、事実上まだ未実施の法人も多く存在し、「喰わず嫌い」の状態が多い現状です。
営業の特性上、すぐに売上につながる方法論を求めてしまうが故に、売り急いでしまい、「今そんな状況ではない！」と接点すら持ってもらえていないセールスが多く存在しているようです。
こんな時だらこそ、顧客接点を再点検し、顧客に寄り添った「ソリューション型営業」に転換する必要性が高まっています。
問題解決のために、いかに顧客との接点を「気軽なもの」とし、「あなただから頼むんだよ」と、言ってもらえる営業スタイルを取り入れる必要性があります。
オンラインでのアポイントをとってから、顧客の現状をさりげなくヒアリングし、誰も経験したことのない状況を顧客と共に乗り切る為の講座です。