指示待ち人間をゼロに。自ら考えて動く社員を育てる、
店長のためのコーチング型コミュニケーション研修

小野尋之助　おのじんのすけ

想定する対象者

店舗管理職、リーダー、リーダー候補の方

提供する価値・伝えたい事

なぜ指示待ち人間が生まれるのでしょうか？
それは、「上司のコミュニケーション」に問題があるからです。

例えば、上司が部下に「倉庫の整理をお願いします。棚の商品を番号順に並び変えて、床の掃除もお願いします。」と伝えました。上司がしばらくして見に行くと、部下が床を雑巾で磨いていました。上司がそこで、「そこまでしなくていいよ。床はホウキで掃くだけでいいから。終わったなら次これお願い。」と言いました。実はその部下は、普段は雑巾がけをしていませんが、ベタベタ汚れを見つけたので雑巾がけをしていたのです。気を利かせて自分で考えて動いた結果、上司から否定をされたのです。その後、部下は上司に細かく指示を仰ぐようになり、言われたこと以外をやらなくなりました。

これが指示待ち人間を生み出す流れです。部下は上司に褒められたら嬉しいですし、周りの役に立つ行動をしたいのです。それの思いは上司の言動で打ち砕かれ、自ら行動しなくなっていきます。

そうならないために、指示待ち人間を生み出さないための「コミュニケーション方法」を「上司」が身につける必要があります。
部下を活かす上司になるために、コーチング型コミュニケーションを学びましょう。

コーチング技術の研修ではなく、「主体的に部下を動かすために必要な指導方法」に特化した研修です。