～離れて仕事をする現代だからこそ身につけたい～　　　　「チャット・メールによるテキストコミュニケーション術」

初谷　純　はつがいじゅん

想定する対象者

若手社員、若手組合員、営業職、一般従業員の皆様、経営者の皆様など
チャットやメールによるテキストコミュニケーションを行う全てのビジネスパーソン

●相手に伝わる文章が書けないとお悩みの方
●端的に言いたいことを文章にまとめるのが苦手な方
●メールやチャットを書く際に、時間がかかってしまう方
●仕事の生産性を向上させたい方
●適切なテキストコミュニケーションで、良好な人間関係を構築したい方

提供する価値・伝えたい事

テキストコミュニケーションは、メールやチャットなど文字ベースでのコミュニケーションのことです。
対面や音声でのコミュニケーションでは、相手の表情や声のトーンなどで反応が読み取れますが、
テキストコミュニケーションは文字だけで伝えるため、文章に工夫や配慮が求められます。
現代では離れて仕事をする機会が増えてきました。オフィスだけではなく、自宅、サテライトオフィスやコワーキングスペースなどの施設、移動中に行うモバイルワークなど様々な場所から働ける環境になりました。
必然的にメールやチャットを利用して、書いて伝える機会が増えました。
メールやチャットは短い文章で正確に相手に伝える必要があります。短い文章で素早くラリーをしながら相手とコミュニケーションをとっていくスタイルのため、「短く」「早く」「正確に」文章を書くスキルが今まで以上に必要になっているのです。

本セミナーでは、心理学や組織行動学の視点から導き出された最新のテキストコミュニケーションに関するテクニックをお伝えします。
以下の4ポイントに沿って、離れていても良好な人間関係を築き、仕事をスムーズにするテキストコミュニケーション術についてお伝えいたします。
●離れて仕事をする際の注意点を理解する
●テキストコミュニケーションで起こりがちなエラー事象を理解する
●チャットやメールの効果的な使い方を理解する
●チャット、メールでの的確な書き方を身に着ける