（１）「なぜ売れないのか」の基礎診断
山田 清 やまだきよし
株式会社山田経営研究所 代表取締役提供する価値・伝えたい事
１. どうしたら売れるようになるか、わからないと悩んでいる人のために
２. なぜ同じ商品を扱っているにもかかわらず、売れる店・売れない店があるのか？疑問を解消！
３. 「人気をつかめば必ず売れる」という、実践的行動術の体験より、商売繁盛の極意をつかむ
内 容
１. 体験ゲームにより、「知っていることと事実の違い」を実感して、楽しみながら学ぶ
２. 即、実践して役に立つ事例紹介と、全員参加型の講義
３. 感想文を書かせ、自覚と反省をうながす
●なぜ売れないのか
・売れないお店には病がある
・ギョッ！売れない病は伝染する
・自分で「売れない病」をつくっている！
●売れるお店には笑顔がある
・１分間ゲームにより笑顔の効用を探る
・お客様を気分よくさせるコツとは何か？
・知っていることと、できることとの違いを実体験する
●人気をつかめば必ず売れる
・人気をつかむ商売上手の行動術−ウォッチング
・商売上手な人は他店をしっかり見て勉強する
・ムダなウォッチング、効果があがるウォッチング
●売れるお店は人育てがうまい
・人育てができてこそ、売上は倍増する
・心のツボを押さえれば、お客様も部下もついてくる
・心のツボを押さえる秘訣とは？
