“POP”はお店に入店されたお客さまに対する販売活動。 一方、DM(ダイレクト・メール)は来店を誘うものと、お店の心を伝える役割を持っています。 今日、来店されたお客さま10人に手づくりのDMを一年間送り続けたら、一カ月25日として、年間3千人のお客さまに声をかけたことになります。 効果ある手づくりの声をどうしてつくるか?