公共マーケティング研修と講演

淡路富男　あわじとみお

提供する価値・伝えたい事

行政は常に住民本位で仕事を実践する。

限られた予算で従来以上の住民満足度を実現する行政サ−ビスの提供が求められていている。
行政は住民を顧客としてとらえ、その顧客ニ−ズに対応した行政サ−ビス開発や提案が必要になり、これには公共マ—ケティングの考え方と体系が必要になる。

そこで公共マ—ケティングを①考え方、②体系、③演習で構成した研修で、現場で住民本位の行政活動の実践できるようにする。