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自治体における危機管理

田中正博 たなかまさひろ

株式会社田中危機管理広報事務所 代表取締役社長

提供する価値・伝えたい事

自治体の危機管理上、天災、災害対策と不祥事対策は車の両輪である。
「たいしたことにはならないだろう」が事態を悪化させる!
「転ばぬ先の杖」として、予防できる危機を回避するために、実践的な立場から具体的にお話します。

内 容

1.自治体に危機をもたらす三つの要因
 ・「筋論クレーマー」の増加とその対応心得
 ・「内部告発」の一般化
 ・「職員の危機管理意識の欠如」

2.危機管理意識を高めるための「3つの啓発視点」
 ・1.一人一人が仕事に当たって、いつも
 ・「誰かが見ている」という意識を忘れないこと!
 ・危機管理は「家族の生活を守るため」と自覚させること!

3.危機管理から見た初期対応「7つの心得」
 
4.危機発生時はクライシス・マネジメントがカギだ!

5.不測の事態発生時のマスコミ対応の心得

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