会社の歴史・経営理念と、所属部門の方針・目標を把握して、自分の立場・役割を認識しよう。 チームワークと責任感を忘れずに。
・社会人としての立場と役割 ・会社、組織を知る ・ビジネスマナーの重要性 ・身だしなみと立ち振る舞い ・苦情対応