話し合いの場を作る５つの方法
二瓶裕史 にへいひろし
行政書士法教育研究者
保護司
想定する対象者
職場や地域で、話し合いや会議を主催する方、または司会者（ファシリテーター）となる方
提供する価値・伝えたい事
良い会議、良い話し合いとはなにか。
どうすれば、どんどん意見やアイデアが出る会議になるか。
それは、人の意見を絶対に否定しないこと。そして、相容れないと思っても、その意見に寄り添って考えてみること。
アクティブリスニングや、ブレインストーミング等の会議の基本から、交渉スキルまでをお届けします。
内 容
１．アイスブレイク
研修の導入部分。
コミュニケーションの準備です。
簡単なグループワーク等で心の壁、思考の枠（フレーム）を取り払います。
２．「聴く」ということ
「聴く」ことの難しさ。
ただ聴くだけではなく、積極的に相手の本音を引き出すスキルを学びます。
人は聴いてもらうと、安心し、信頼関係ができ、力を感じます。
３．ブレインストーミング
自由な発想を育てます。
普段の会議や商品開発などに、即実践できます。
たったいくつかのルールがカギになります。
４．対話促進
重苦しい雰囲気の会議であっても、対話を促進し、合意形成へと導く、メディエーション・ファシリテーションスキルを学びます。
５．交渉理論
交渉理論のスタンダードである「ハーバード流交渉術」の基本を知ることで、他人との不毛な「言い合い」から一歩踏み出すことが可能となります。
知っているか、知らないかで大きな差が出ます。
６．その他
非言語のコミュニケーションスキルを学びます。
「目は口ほどにものを言う」と言いますが、「口以上にものを言う」場合もあります。
そのような、言語だけではないコミュニケーションの解説です。
