執事の仕事が教えてくれた大切なこと
～生き生き働く人を作るマネジメント～

新井直之　あらいなおゆき

想定する対象者

中小企業の経営者、幹部、マネージャーの方々

提供する価値・伝えたい事

世界の大富豪から高いレベルのサーヴィスを求められる「執事」という仕事は、お客様からの無理難題な要求の連続で、労働時間も長く、非常に厳しい仕事です。普通であれば、休職者、退職者が続出しますが、しかし、「執事」の仕事をしている人は、休職や退職も少なく、高いモチベーションを保ち、厳しい仕事も、楽しんで取り組んでいます。そのエッセンスを、普段の仕事でも活かせる様に、楽しく、分かりやすくお話しします。