働く私の心構え～私たちが売っているもの
吉田裕子 よしだひろこ
人材育成コンサルタント想定する対象者
接客・販売・サービス・小売・流通・アパレル業
高額商品販売（金融・ハウスメーカー等）
提供する価値・伝えたい事
「もの」が売れなくなっている昨今、販売職は必死に売り上げを取る事に躍起になています。しかし、ここでもう一度「私たちは何を売っているのか？」を問い、「もの」とは商品だけでなく「目に見えない何か」をお客様は期待しているという事に気付いて頂きます。
内 容
店の雰囲気であったり、販売員のキャラクターであったり、ベテランにはベテランの、新人には新人の良さ…つまり自分の強み弱みを知ることで、それが個性となり各々自信を持たせ、いかに「自分を売り込んでいくか」をユーモアたっぷりにお話しさせていただきます。ネット時代だからこそ「人対人とのコミュニケーション」「人だからこそ出来る何か」に気付かせ、「明日から自分は何を売ってゆくか」しっかり胸に言い聞かせプライドを持って現場に立つ事を約束してお話は終わります。業種問わず年齢問わずで人気です。
