非日常のおもてなし
～カリスマ添乗員が教える顧客満足度アップの知恵～
寺田一義 てらだかずよし
旅行コメンテーター内 容
国内外合わせて1000回以上の添乗をした旅行コメンテーター 寺田一義が語る旅のお話。
感動を越えた涙、心に残る言葉、エピソードをお話します。
また、実感したサービスから得た寺田流おもてなしの心をご提案致します。
企業セミナーにおすすめです。
スタッフからのコメント
日本旅行社での活躍で度々テレビやマスコミでも紹介された“カリスマ添乗員”。実体験から「おもてなし」「まちづくり」などについて、仕事と趣味の落語で鍛えた抜群の話術で語るユーモア満載の講演は各地で大人気。[清水久貴]
